Amazon Insights

Publicado originalmente el 15-09-2025 en Seller Central España. Republicado en «Amazon Insights» de Grupo Garboa el 16-09-2025.   Extracto breve: «Para simplificar nuestras tarifas y reducir los costes, vamos a actualizar el procedimiento con el que calculamos las tarifas de Logística de Amazon de los productos de tamaño de paquete en determinadas categorías de tarifas.»   Resumen y análisis: Tras el éxito de la reestructuración de tarifas para Ropa y Accesorios a principios de año, Amazon extiende ahora este modelo de cálculo a un nuevo conjunto de 15 categorías. El cambio consiste en eliminar el peso dimensional para calcular las tarifas de gestión, basándose únicamente en el peso unitario y el tamaño del paquete. Esta medida está diseñada para reducir los costes logísticos de productos que, aunque ligeros, son voluminosos y eran penalizados por el sistema anterior. Estratégicamente, Amazon busca hacer su programa FBA más competitivo y atractivo para un rango más amplio de productos, incentivando a los vendedores a ampliar su catálogo en la plataforma. Puntos clave de la actualización: Método de cálculo: Las tarifas de gestión logística se basarán solo en el peso por unidad, eliminando el peso dimensional como factor de cálculo para las categorías afectadas. Expansión de categorías: La actualización se aplica a 15 nuevas categorías de productos (listadas a continuación). Tarifa por devoluciones: Se reintroduce la tarifa por procesamiento para la categoría de Mochilas y bolsos con ratios de devolución elevados. Nuevas categorías beneficiadas a partir del 15 de octubre de 2025: – Cochecitos para bebés y equipos de seguridad – Accesorios para puertas, ventanas y duchas – Gafas de protección – Zapatos – Accesorios para muebles – Alimentación y bebidas – Adhesivos para el hogar y bridas – Ropa de cama y alfombras – Accesorios de equipaje – Colchones – Material de embalaje – Ropa y alimentación para mascotas – Accesorios para impresoras y escáneres – Guantes de trabajo y seguridad reutilizables Calendario de implementación: 15 de octubre de 2025: Entrada en vigor en España, Reino Unido, Alemania, Francia e Italia. 1 de noviembre de 2025: Entrada en vigor en Países Bajos, Bélgica, Suecia y Polonia. En esta fecha, el cambio también se aplicará a Ropa, Accesorios, Mochilas y Bolsos en estos mercados. Implicaciones para los vendedores: Este cambio supone una oportunidad directa para reducir costes y mejorar los márgenes en las categorías afectadas, especialmente para productos voluminosos y ligeros. Sin embargo, los vendedores de mochilas y bolsos deben vigilar de cerca sus ratios de devolución para evitar la nueva tarifa por procesamiento a partir del 1 de noviembre. Para empresas que aún no venden en Amazon: Esta reducción de la barrera de costes logísticos hace que vender en Amazon sea más viable para empresas de sectores como mobiliario, puericultura o productos para el hogar, cuyos catálogos eran previamente penalizados por el cálculo del peso dimensional.   Fuente original: Seller Central España – Amazon URL: https://sellercentral.amazon.es/seller-news/articles/QTFSS0tVUElIQ1M5SFMjR1BNTDJYQ1FERFhEWlFFRQ Nota: El acceso a esta noticia y a los detalles de las tarifas solo está disponible para vendedores profesionales con una cuenta activa en Amazon Seller Central España. Podemos ayudarte… ¡Contáctanos!

Publicado originalmente el 26-08-2025 en Seller Central España. Republicado en «Amazon Insights» de Grupo Garboa el 11-09-2025. Extracto breve: «Si siempre consigues un nivel del estado de la cuenta alto, nuestro programa Protección del estado de la cuenta te permite seguir vendiendo mientras resuelves las incidencias relacionadas con el estado de la cuenta con la ayuda de nuestro equipo. Tu cuenta no se desactivará siempre que nos respondas en 72 horas y trabajes con nosotros para resolver las incidencias.» Resumen y análisis: Amazon lanza un programa revolucionario que ofrece una red de seguridad a los vendedores con buen historial. «Protección del estado de la cuenta» es un salvavidas que evita la temida desactivación de la cuenta ante incidencias no graves de políticas, siempre que se colabore activamente con Amazon para resolverlas. Este programa está diseñado para diferenciar a los vendedores comprometidos y reducir la incertidumbre y el estrés que provocan los avisos sobre el estado de la cuenta. ____________________________________________________________________________ Criterios de elegibilidad Para beneficiarte de este programa, debes cumplir con los siguientes requisitos: Plan de ventas Profesional: El programa es exclusivo para vendedores con este tipo de cuenta. Nivel del estado de la cuenta alto: Mantener una puntuación de 250 o más durante al menos 6 meses. Pocos días por debajo del umbral: No haber estado más de 10 días por debajo del umbral de 250. Contacto de emergencia válido: Tener un número de teléfono de contacto de emergencia registrado. ¿Cómo funciona el programa? Una vez cumplas los requisitos, se te registrará automáticamente sin coste adicional. Ante una incidencia que pueda resultar en la desactivación de tu cuenta, el proceso es el siguiente: Contacto proactivo: Un especialista en el estado de la cuenta de Amazon se pondrá en contacto contigo. Explicación detallada: Te explicará la naturaleza de la incidencia y los pasos a seguir para solucionarla. Plazo de respuesta de 72 horas: Si respondes en este plazo y colaboras para resolver la incidencia, tu cuenta permanecerá activa. Excepciones importantes Es crucial entender que este programa no protege contra incumplimientos graves, Amazon se reserva el derecho de desactivar cuentas de inmediato en casos de: Actividades fraudulentas Prácticas engañosas Actividades ilegales Acciones que puedan causar daño a clientes u otros vendedores Para empresas que aún no venden en Amazon: Este programa también reduce significativamente uno de los mayores miedos de los nuevos vendedores: la desactivación de la cuenta por errores no intencionados. Demuestra que Amazon sivalora y protege a los vendedores que se esfuerzan por cumplir las políticas. Fuente original: Seller Central España – Amazon URL: https://sellercentral.amazon.es/seller-news/articles/QTFSS0tVUElIQ1M5SFMjR0haRUpVNEpBVzhCQUZSUA. (La URL proporcionada no es un enlace permanente). Nota: El acceso a estas noticias y a las herramientas de estado de la cuenta solo está disponible para vendedores profesionales con una cuenta activa en Amazon Seller Central España. Podemos ayudarte… ¡Contáctanos!.

Publicado originalmente el 28-08-2025 en Seller Central. Republicado en “Amazon Insights” de Grupo Garboa el 05-09-2025.   Extracto breve: “Ahora los nuevos productos inscritos en el Programa paneuropeo de Logística de Amazon tienen que ofrecerse en nuestra tienda de los Países Bajos, además de Alemania, España, Francia e Italia. Para hacerlo, activa las ofertas de los Países Bajos en ‘Gestión de todo el inventario’ o conecta listings internacionales con un par de clics.” Resumen y análisis: Amazon exige desde el 28 de agosto que cualquier artículo nuevo del Programa paneuropeo de Logística esté disponible también en Amazon.nl, además de en los cuatro países principales. Esta medida amplía el alcance a miles de clientes neerlandeses y promete reducir costes logísticos hasta un 53%* y aumentar las ventas de nuevos productos en FBA hasta un 24%**. Si aún no vendes en Países Bajos porque tu producto está excluido o no cumple requisitos de etiquetado, o tu cuenta está inactiva allí, estás exento. A finales de año, todas las ofertas existentes del programa deberán estar publicadas en Amazon.nl; Amazon avisará con 30 días de antelación. Para activar tu oferta: Accede a Seller Central > Inventario paneuropeo. Haz clic en “Gestionar ofertas en otras webs” y activa Países Bajos. O bien usa el conector de “Crear listings internacionales”. > Para ver tu estado de registro, visita el Inventario paneuropeo de Logística de Amazon en Seller Central. > Más detalles en la ayuda oficial: Registro de productos en el Programa paneuropeo de Logística (enlace) Formación europea sobre IVA (enlace) *Comparación de tarifas paneuropeas vs. nacionales para cada tamaño y peso. **Estudio de agosto 2023 con 1,9 millones de ofertas paneuropeas frente a ofertas FBA normales. Fuente original: Seller Central Noticias – Amazon (enlace) Nota: El enlace a la noticia en Seller Central sólo está accesible para vendedores profesionales con cuenta activa en Amazon Seller Central. Si no dispones de acceso, consulta estas novedades a través de tu gestor de cuenta o ponte en contacto con nosotros para más información… Podemos ayudarte… ¡Contáctanos!.

  Publicado originalmente el 12-08-2025 en Seller Central. Republicado en «Amazon Insights» de Grupo Garboa el 16-08-2025. Extracto breve: «Amazon ha eliminado las restricciones de calendario para las Ofertas Exclusivas Prime, permitiendo a los vendedores crear promociones dirigidas específicamente a miembros Prime en cualquier momento del año, no solo durante eventos especiales como Prime Day.» Resumen y análisis: Esta actualización representa un cambio significativo en la estrategia promocional de Amazon. Anteriormente, las Ofertas Exclusivas Prime estaban limitadas a ventanas específicas del calendario, principalmente durante Prime Day, Black Friday y períodos promocionales designados por Amazon. Ahora, los vendedores pueden aprovechar el poder adquisitivo de los más de 200 millones de miembros Prime mundiales durante todo el año, creando campañas promocionales más flexibles y estratégicas. Implicaciones clave para los vendedores: • Mayor flexibilidad estratégica: Posibilidad de lanzar ofertas Prime cuando sea más conveniente para tu inventario o ciclo de producto • Acceso a audiencia premium: Los miembros Prime gastan en promedio 2,5 veces más que usuarios regulares • Competencia directa con Prime Day: Riesgo de diluir el impacto de las promociones si se abusa de esta funcionalidad • Oportunidades de clearance: Ideal para liquidar inventario estacional fuera de temporada Cómo activar Ofertas Exclusivas Prime: Accede a Seller Central > Publicidad > Ofertas y Promociones Selecciona «Crear oferta» > «Oferta Exclusiva Prime» Configura descuentos mínimos del 20% para productos elegibles Define duración y condiciones de la promoción Consideraciones importantes: Las ofertas deben cumplir con los requisitos estándar de Amazon: productos Prime-elegibles, inventario FBA suficiente, y descuentos mínimos del 20%. Amazon se reserva el derecho de rechazar ofertas que no cumplan sus estándares de calidad. Para empresas que aún no venden en Amazon: Esta flexibilidad adicional hace que el programa Prime sea aún más atractivo para vendedores potenciales, ya que permite estrategias promocionales más sofisticadas desde el primer día. Fuente original: Seller Central Noticias – Amazon (enlace) Nota: El enlace a la noticia en Seller Central sólo está accesible para vendedores profesionales con cuenta activa en Amazon Seller Central. Si no dispones de acceso, consulta estas novedades a través de tu gestor de cuenta o ponte en contacto con nosotros para más información. Podemos ayudarte… ¡Contáctanos!.

  Publicado originalmente el 31-07-2025 en Seller Central España. Republicado en «Amazon Insights» de Grupo Garboa el 02-08-2025.   Extracto breve: «El 4 de agosto Amazon lanza una experiencia simplificada para que los clientes proporcionen valoraciones de vendedores. Los clientes pueden ahora dar valoraciones sólo con estrellas sin comentarios escritos, además de la opción tradicional con comentarios. Las pruebas preliminares demuestran que este proceso más sencillo ayuda a los vendedores a obtener más puntuaciones de forma más rápida.» Resumen y análisis: Amazon implementa un cambio fundamental en el sistema de valoraciones de vendedores que promete beneficiar significativamente a los sellers. La introducción de valoraciones «sólo estrellas» elimina la barrera psicológica que muchos clientes experimentan al tener que redactar comentarios, aumentando la participación en el proceso de evaluación. Esta actualización es especialmente relevante porque las valoraciones de vendedor impactan directamente en la elegibilidad para la Buy Box y en la confianza del consumidor, elementos críticos para el éxito en Amazon. Cambios principales implementados: • Valoraciones sólo con estrellas: Los clientes pueden calificar sin escribir comentarios • Doble opción: Mantiene la posibilidad de añadir comentarios escritos para quien lo desee • Filtrado automático de valoraciones irrelevantes: Sistema que detecta y omite valoraciones por insatisfacción con el producto • Protección ante valoraciones abusivas: Detección y eliminación automática sin acción del vendedor Implicaciones clave para los vendedores: • Incremento del volumen de valoraciones: Más clientes participarán al simplificarse el proceso • Mejora potencial del promedio: Las valoraciones positivas silenciosas ahora se capturan • Menos gestión manual: Reducción de la necesidad de disputar valoraciones incorrectas • Mayor protección: Sistema proactivo contra valoraciones abusivas o irrelevantes Nuevas protecciones implementadas: Justificación obligatoria: Valoraciones por debajo de 4 estrellas requieren seleccionar un motivo Filtrado inteligente: El sistema omite automáticamente valoraciones sobre insatisfacción con productos Detección de abuso: Identificación y eliminación automática de comentarios abusivos Para empresas que aún no venden en Amazon: Esta mejora reduce uno de los riesgos percibidos de vender en Amazon: el impacto de valoraciones injustas o malintencionadas. El sistema más robusto de protección hace que la plataforma sea más segura para nuevos vendedores. Consideraciones importantes: Los vendedores pueden seguir reportando valoraciones que consideren abusivas a través del sistema «Informar de una infracción». El cambio es automático y no requiere acción por parte de los vendedores para beneficiarse de las nuevas funcionalidades. ▶️ Más información: Seguimiento de las valoraciones y de tu rendimiento como vendedor ▶️ Reportar infracciones: Informar de una infracción Fuente original: Seller Central España – Amazon (enlace) Nota: El enlace a la noticia en Seller Central sólo está accesible para vendedores profesionales con cuenta activa en Amazon Seller Central España. Si no dispones de acceso, consulta estas novedades a través de tu gestor de cuenta o ponte en contacto con nosotros para más información. Podemos ayudarte… ¡Contáctanos!

  Publicado originalmente el 03-07-2025 en Seller Central España. Republicado en «Amazon Insights» de Grupo Garboa el 05-07-2025.   Extracto breve: «Ahora puedes obtener reseñas auténticas de productos antes de su lanzamiento al inscribir productos aptos de Logística de Amazon en el programa Vine después de crear listings. Los clientes registrados pueden reseñar tus productos antes de su lanzamiento, permitiendo lanzar un producto con hasta 30 reseñas auténticas el primer día que esté disponible para la venta.» Resumen y análisis: Amazon introduce una funcionalidad revolucionaria que elimina uno de los mayores obstáculos para el lanzamiento exitoso de nuevos productos: la ausencia de reseñas iniciales. Esta actualización permite a los vendedores superar el «círculo vicioso» donde los productos sin reseñas tienen dificultades para generar ventas y, por tanto, para obtener reseñas. El programa Vine de Amazon, tradicionalmente reservado para productos ya en el mercado, ahora se extiende a la fase de pre-lanzamiento, ofreciendo una ventaja competitiva significativa para nuevos productos. Características del programa: • Hasta 30 reseñas auténticas: Disponibles desde el primer día de venta • Revisores verificados: Solo participan miembros registrados en Amazon Vine • Productos FBA elegibles: Exclusivo para artículos gestionados por Logística de Amazon • Proceso simplificado: Inscripción directa tras crear el listing Implicaciones clave para los vendedores: • Eliminación del «chicken-and-egg problem»: Los productos nuevos ya no sufren por falta de reseñas iniciales • Mejora en el algoritmo A9: Las reseñas iniciales impulsan la visibilidad orgánica desde el día uno • Reducción de costes publicitarios: Menor dependencia de PPC para generar ventas iniciales • Aceleración del time-to-market: Los productos alcanzan velocidad de crucero más rápidamente Proceso de inscripción: Crear el listing del producto en Seller Central Asegurar que el producto sea elegible para FBA Acceder a «Registrar un producto en Vine» en Seller Central Completar la inscripción siguiendo los criterios de elegibilidad Esperar la revisión por parte de los miembros Vine Para empresas que aún no venden en Amazon: Esta funcionalidad representa un cambio de juego para marcas que consideran Amazon como canal de lanzamiento. La posibilidad de obtener credibilidad social inmediata reduce significativamente los riesgos asociados con el lanzamiento de nuevos productos en la plataforma. Consideraciones importantes: Solo productos FBA son elegibles para el programa Los revisores Vine están obligados a identificar sus reseñas como parte del programa La participación está sujeta a los criterios de elegibilidad de Amazon Las reseñas están protegidas por las políticas anti-manipulación de Amazon ▶️ Más información: Registrar un producto en Vine ▶️ Guía completa: Guía para vendedores de Vine Fuente original: Seller Central España – Amazon (enlace) Nota: El enlace a la noticia en Seller Central sólo está accesible para vendedores profesionales con cuenta activa en Amazon Seller Central España. Si no dispones de acceso, consulta estas novedades a través de tu gestor de cuenta o ponte en contacto con nosotros para más información. Podemos ayudarte… ¡Contáctanos!