El 2025 se perfila como un año de grandes cambios para el comercio electrónico en Europa. Más allá de las tendencias de mercado y las estrategias de venta, un nuevo marco regulatorio llega para cambiar las reglas del juego en un aspecto fundamental: la ciberseguridad. Hablamos de la Directiva NIS2, (Network and Information Security), una normativa que, aunque pueda sonar técnica, tendrá un impacto directo en cualquier empresa que venda online, incluidas las que operan a través de marketplaces como Amazon.

Lejos de ser una carga, esta directiva es una oportunidad para reforzar la confianza de tus clientes y profesionalizar aún más tu negocio. Pero para ello, es crucial entender qué implica y cómo prepararse.

Desglosando la NIS2: ¿Qué es y a quién afecta realmente?

La NIS2 es la sucesora de una directiva anterior sobre seguridad de las redes y la información. Su principal novedad es que amplía significativamente su alcance, incluyendo a los marketplaces online dentro de las categorías de «entidades importantes».

• ¿Qué significa esto? Que plataformas como Amazon deben cumplir con medidas de ciberseguridad mucho más estrictas y reportar cualquier incidente de seguridad significativo.

• ¿Y cómo te afecta a ti como vendedor? De forma indirecta, pero muy relevante. Amazon, para cumplir con sus obligaciones, exigirá a su vez mayores garantías de seguridad a los vendedores y a las herramientas de terceros que se integran en su ecosistema. La seguridad de la cadena de suministro es uno de los pilares de la NIS2, y tú eres un eslabón clave en esa cadena.

Tus nuevas responsabilidades como vendedor online

Aunque no tengas que convertirte en un experto en ciberseguridad de la noche a la mañana, sí deberás prestar atención a varios puntos clave en tu operativa diaria:

1. Gestión de riesgos: Evaluar la seguridad de las herramientas que utilizas. Por ejemplo, si usas un software externo para gestionar el inventario o las reseñas, deberás asegurarte de que cumple con unos estándares mínimos de seguridad.

2. Seguridad de tus accesos: Proteger tus credenciales de Seller Central es ahora más crítico que nunca. El uso de la autenticación de dos factores ya no es una opción, es una necesidad básica.

3. Notificación de incidentes: Si sufres un incidente de seguridad que pueda afectar a los datos de tus clientes o a la operativa de Amazon, es probable que los nuevos términos de la plataforma te obliguen a reportarlo de forma más ágil y estructurada.

Las consecuencias de no estar preparado

Ignorar estos cambios no es una opción. La directiva establece sanciones muy severas para las plataformas que no cumplan, las cuales pueden alcanzar hasta el 2% de su facturación mundial anual. Esta presión económica se trasladará, sin duda, a todo su ecosistema de vendedores a través de políticas más estrictas y posibles suspensiones de cuentas que no se adapten. Además, un fallo de seguridad puede suponer un daño irreparable para la reputación de tu marca.

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Fuente de la noticia: https://lawwwing.com/2025-cambios-y-desafios-comercio-electronico/